Neue Vorteilswelt in „Meine SWN"-App bietet monatlich Sparangebote bei regionalen Partnern
18.12.2025
Neuwied. Die Stadtwerke Neuwied (SWN) erweitern ihre Kundenservice-App „Meine SWN" um eine neue Vorteilswelt mit exklusiven Rabattaktionen bei regionalen Partnern. Ab Januar 2026 erhalten registrierte App-Nutzer jeden Monat wechselnde Sparangebote, von Freikarten über Vergünstigungen bis hin zu 2-für-1-Tickets.
„Mit der Vorteilswelt möchten wir unseren Kunden einen echten Mehrwert bieten und gleichzeitig regionale Partner stärken", betont SWN-Vertriebsleiter Sven Stauf. „Die vielfältigen Angebote sorgen dafür, dass für jeden etwas dabei ist.“
Die ersten Monatsangebote für 2026 stehen bereits fest: Im Januar gibt es 100 Freikarten für Kinder im Zoo Neuwied, im Februar profitieren Nutzer von 2-für-1-Tickets im Flippermuseum, im März stehen 100 vergünstigte Saunatickets in der Deichwelle bereit und im April werden Kinokarten zum ermäßigten Kinotage-Tarif angeboten.
Um die Vorteilswelt zu nutzen, müssen unbedingt drei Voraussetzungen erfüllt sein: „Wenn Sie SWN-Kunde sind, müssen Sie sowohl im Kundenportal als auch in der „Meine SWN“-App registriert sein", erklärt Marc Heßler von den SWN, der das Projekt begleitet.
Über das Kundenportal auf der SWN-Homepage kann man sich mit seiner PIN-Nummer, Rechnungseinheit und Zählernummer registrieren. „Danach erhalten unsere Kunden ein vorläufiges Passwort per E-Mail und müssen sich zunächst im Kundenportal anmelden, um ein persönliches Passwort zu vergeben. Erst dann können sie sich auch in der App anmelden, um ihre Kunden- und Vertragsdaten zu sehen“, so Heßler.
Das Einlösen der Vorteile funktioniert direkt über die App. Heßler empfiehlt: „Der Login per Face ID oder Fingerprint ist einfacher, um an der Kasse nicht nach Nutzername und Passwort suchen zu müssen.“ Nach dem Öffnen der App ist der Button „Angebotswelt" direkt auf der Startseite zu finden. Das gewünschte Monatsangebot auswählen und auf den Button „Einlösen" (erst ab Januar 2026 sichtbar) klicken.
Bei Vor-Ort-Partnern wie dem Zoo Neuwied startet automatisch die Handykamera, um den an der Kasse vorliegenden QR-Code zu scannen. Abschließend muss die Bestätigung „Code wurde eingelöst" dem Kassenpersonal vorgezeigt werden.
Kunden, die noch nicht im Kundenportal registriert sind, können dies jederzeit unter kundenportal.swn-neuwied.de nachholen. Die „Meine SWN"-App steht zum Download auf Apple-Geräten im App Store und für Android-Nutzer im Google Play Store bereit.
