Bürgerservice - Stadt Koblenz setzt auf KI-Chatbot

(Fotomontage (neuraflow): koblenz.de) - Die Stadt Koblenz baut ihr digitales Serviceangebot weiter aus: Ab sofort steht nicht nur den Bürgerinnen und Bürgern auf der städtischen Website koblenz.de ein KI-gestützter Chatbot zur Verfügung. Der digitale Assistent beantwortet Fragen zu Verwaltungsleistungen und allen Themen rund um das Leben in Koblenz – zu jeder Uhrzeit verfügbar, mehrsprachig und verständlich, ganz ohne kompliziertes Behördendeutsch.
Der Chatbot ist direkt auf koblenz.de erreichbar. Ein Klick auf den runden Button am unteren Bildschirmrand öffnet das Chatfenster. Die Stadt Koblenz lädt alle Bürgerinnen und Bürger ein, den neuen Service auszuprobieren und ihn mit ihrem Feedback aktiv weiterzuentwickeln.

















