Forum Familienstark im Kemperhof setzt Impulse für gelungene Kommunikation im Gesundheitswesen
Diplom-Psychologin Lena Marie Mands zeigt Herausforderungen, Chancen und Lösungsansätze auf
Foto: GK-Mittelrhein/Dr. med. Kaja Hörsch
KOBLENZ. Kommunikation ist ein wichtiger Baustein im Gesundheitswesen und zugleich eine der größten Herausforderungen im beruflichen Alltag. Wie Kommunikation gelingen kann und welche Faktoren sie beeinflussen, stand im Mittelpunkt des Forums „Familienstark: Gemeinsam in die Zukunft“ im Konferenzzentrum des Kemperhofs. Zahlreiche Teilnehmende, insbesondere Vertreter aus unterschiedlichen Bereichen des Gesundheitswesens, nutzten die Gelegenheit zum fachlichen Austausch und zur Diskussion praxisnaher Impulse.
Zum Auftakt begrüßte Manuel Ohlert, Oberarzt in der Klinik für Kinder- und Jugendmedizin am Kemperhof, die Gäste, und unterstrich die besondere Bedeutung von Kommunikation im medizinischen Alltag.
Gerade im Gesundheitswesen seien Gespräche oft anspruchsvoll, emotional und zeitintensiv. Gleichzeitig entstehe Kommunikation immer im Miteinander. „Kommunikation nimmt gerade im Gesundheitswesen einen riesigen Stellenwert ein. Gerade deshalb lohnt es sich, zu schauen, was man besser machen könnte“, betonte Ohlert.
Diplom-Psychologin Lena Marie Mands (5. von links) sprach beim „Forum Familienstark: Gemeinsam in die Zukunft“ im Konferenzzentrum des Kemperhofs über „Gelungene Kommunikation im Gesundheitswesen“ und tauschte sich gemeinsam mit Vertretern aus Medizin und Pflege über Herausforderungen und Chancen im Berufsalltag aus. Foto: GK-Mittelrhein/Dr. med. Kaja Hörsch
Im Vortrag ging Diplom-Psychologin Lena Marie Mands der Frage nach, warum Kommunikation zunächst einfach erscheint, im Alltag jedoch häufig misslingt. Anhand praxisnaher Beispiele verdeutlichte sie typische „Nebenwirkungen“ und zeigte auf, wie Missverständnisse, Stress und unterschiedliche Erwartungen den Austausch beeinflussen können.
Mit einem Exkurs in die System- und Stresstheorie erläuterte die Referentin, unter welchen Bedingungen Kommunikation erschwert wird und welche äußeren Faktoren die Gesprächssituation zusätzlich prägen. Dabei machte sie deutlich, wie eng Kommunikation, Arbeitsbelastung und zwischenmenschliche Beziehungen miteinander verknüpft sind.
Abschließend stellte Lena Marie Mands konkrete Ansätze vor, um Kommunikation bewusster und erfolgreicher zu gestalten. Entscheidend seien insbesondere eine reflektierte eigene Haltung, Empathie sowie eine bewusste Beziehungsarbeit – gerade unter den besonderen Anforderungen des Gesundheitswesens.
„Es gibt kein Geheimrezept für gelungene Kommunikation. Sie beginnt nicht bei der perfekten Technik, sondern bei einer klaren Haltung und echtem Interesse am Gegenüber“, betonte Lena Marie Mands abschließend.
Die Veranstaltungsreihe „Forum Familienstark“ bietet regelmäßig Raum für fachlichen Austausch, neue Impulse und praxisnahe Diskussionen zu gesellschaftlich relevanten Themen. Aktuelle Termine sind jeweils auf www.gk.de zu finden.
